地域の歴史を『資産』に変えるストーリーテリング:昨日を明日の力に換える方法
Written by Voicle Editorial Team
店舗集客と地域活性化のプロフェッショナルチーム
読み込み中...
Written by Voicle Editorial Team
店舗集客と地域活性化のプロフェッショナルチーム
「うちは歴史があるだけの、代わり映えのしない店だ」 もしあなたがそう思っているなら、非常に勿体ないことです。デジタルなコピーが瞬時に可能な現代において、唯一コピー不可能なもの。それが「時間の蓄積(History)」です。Googleが膨大な人類の知識をアーカイブ化(Archiving)し、その価値を最大化しているように、AppleがMacの誕生から現代までを一貫した「反逆と創造の物語」として語り続けているように、歴史は最強のブランド資産です。
地域店舗において、歴史を語ることは、単なる思い出話ではありません。それは「なぜ、この店が今まで生き残ってきたのか」という生存能力の証明であり、未来のお客様に対する「信頼の予約(Reservation)」なのです。
古い情報を、現代の感性(Apple流)で美しく磨き直す技法です。
年表を作るのではなく、感情が動いた「一瞬」を抜き出します。
古い写真をそのまま載せるのではなく、現代の洗練された書体や余白と組み合わせてレイアウト。
「過去はこうだった」で終わらせず、「だから今、私たちはこれを大切にしている」と今のサービスに結びつけます(Connecting the dots)。
Voicle Localは、眠っている歴史を「動きのあるコンテンツ」へ再生(Regeneration)させるプラットフォームです。
ブランドの核となるストーリーを見つけるための5つの問い。
Appleが「昔は良かった」とは言わないように、ブランドの本質は常に「未来」にあります。過去の歴史を語るのは、今の不完全さを正当化するためではありません。「これほどの歴史を背負って、私たちはさらに進化する」という覚悟。この「現在進行系(Work in progress)」の姿勢がなければ、歴史は単なる「重り(Burden)」になってしまいます。
Q: 新しくオープンしたばかりの店に、歴史はありませんよね? A: あなた自身の人生の歴史、あるいはその「土地」が持つ歴史を借りることができます。Appleも最初は創業者の「好奇心」という個人的な歴史から始まりました。
Q: 自慢話に聞こえてしまいませんか? A: 「自分が凄い」ではなく「お客様や地域と共に歩んできたことが凄い」という、感謝を主語にした語り方をしてください。
Q: 歴史をPRするのは、どんな媒体が良いですか? A: 店内の目立たない場所(トイレやレジ横)でじっくり読ませるアナログと、Voicle Localでダイナミックに伝えるデジタルの併用がベストです。
歴史は、あなたが一人で書いたものではなく、地域のお客様と共に書き上げてきた「共同制作(Collaboration)」です。Googleのようにその記録を大切に保管し、Appleのようにその精神を最新の体験に宿す。昨日までの物語を誇りに思うことで、あなたの店は、明日からさらに100年愛される「地域の魂(Soul of the community)」へと進化していきます。
文字数:3310